Остались смешанные ощущения после визита. Началось с того, что наше парное посещение попросили перенести на полчаса. Учитывая что бронь стояла на девять часов вечера, полчаса играли довольно значительную роль, а так же дополнило ситуацию то что мы приехали на место заранее, что создало полную путанницу со временем, и мой партнер отказался от массажа. Я же осталась. Массажистка - из Таиланда, делала массаж прпрофессионально. Что не понравилось, это то что я просила администратора передать, чтобы мне не тянули пальцы, в итоге массажистка три раза пыталась это сделать, то есть просьбу проигнорировали. После массажа было полное ощущение спешки, Я попросила позвонить с администрации чтобы вызвать такси, и ощущение, что все мне уже не рады и хотят избавится неумолимо портило весь релакс от массажа. Но хочу напомнить, что задержали меня по причине ошибки салона, а не моей, и было бы неплохо если бы меня не гнали, а дали спокойно закончить вечер и получить удовольствие.
Хочу отметить, что на следующий день мне позвонил администратор и предложила в качестве комплимента за неудобства дополнительные полчаса массажа ног на следующий сеанс. Это было очень учтиво. Мне действительно очень приятно, что салон с внимательностью отнесся к решению этой ситуации. Обязательно воспользуюсь вашим предложением и хочу выразить признательность за клиентоориентированность!
Хочу отметить, что на следующий день мне позвонил администратор и предложила в качестве комплимента за неудобства дополнительные полчаса массажа ног на следующий сеанс. Это было очень учтиво. Мне действительно очень приятно, что салон с внимательностью отнесся к решению этой ситуации. Обязательно воспользуюсь вашим предложением и хочу выразить признательность за клиентоориентированность!